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Centre de confidentialité du ROMWE
Vos droits Centre de demande Politique de confidentialité
Vos droits
Votre vie privée et votre sécurité sont importantes pour nous. Sur cette page, vous trouverez une description détaillée de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, ainsi que des informations sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits.
  • Droit d'accès
  • Droit de correction
  • Droit de suppression
  • Derecho de supresión
  • Le droit de retrait
  • Droit de refus du profilage
  • Autres problématiques de confidentialité
  • Droit d'accès
    Si vous souhaitez accéder aux informations que nous avons collectées à votre sujet, vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez soumettre votre demande d'accès en vous rendant dans les paramètres de votre compte personnel.
    Pour assurer la sécurité de vos données, nous enverrons un code de vérification à l'adresse e-mail associée à votre compte ROMWE. Après avoir reçu le code, vous pourrez télécharger vos données à partir des paramètres du compte.
  • Droit de correction
    Si vous pensez que nous disposons d'informations incorrectes ou incomplètes à votre sujet, nous pouvons apporter ces modifications dans les paramètres de Mon profil .
    Il vous permet de modifier les informations de base du compte, telles que la photo de profil, les préférences de taille ou de style. De plus, vous pouvez ajouter ou modifier vos méthodes de paiement et vos adresses enregistrées pour rationaliser le processus de paiement.
  • Droit de suppression
    Vous avez le droit de nous demander d'effacer définitivement vos informations personnelles de nos dossiers. Une fois votre demande d'effacement de compte traitée, vos informations seront irréversiblement supprimées (à l'exception de certaines données que nous pouvons conserver pour nous conformer à nos obligations légales, comme indiqué dans notre politique de confidentialité). Cela signifie que vous ne pourrez plus vous connecter et que si vous souhaitez faire des achats chez ROMWE à l'avenir, vous devrez créer un nouveau compte.
    Vous pouvez exercer votre Droit de suppression en envoyant une demande via notre Centre de demande .
    Veuillez noter qu'afin de maintenir la sécurité de vos données, vous devrez avoir accès à l'e-mail ou au téléphone que vous avez utilisé pour enregistrer votre compte ROMWE.
  • Derecho de supresión
    Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de la part de ROMWE, il vous suffit de cliquer sur le lien "se désinscrire" au bas de chaque e-mail que nous vous envoyons. Vous pouvez également soumettre une demande de désinscription par l'intermédiaire de notre Centre de demande .
    Nous respectons votre choix, et nous répondrons à vos exigences à temps.
  • Le droit de retrait
    Nous ne vendons pas d'informations sur nos utilisateurs à des tiers, au sens où l'on entend généralement ce terme. Toutefois, le fait de fournir certains identifiants à des tiers peut être considéré comme une vente en vertu de certaines lois. Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons partager certaines informations personnellement identifiables, telles que des cookies et d'autres technologies de suivi utilisées à des fins d'analyse et pour personnaliser votre expérience par le biais de publicités ciblées.
    Si vous souhaitez refuser la vente de ces informations personnelles, vous pouvez contrôler la manière dont nous partageons vos données en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" au bas de la page web, ou dans le menu Paramètres de votre application mobile.
    Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez contrôler la manière dont nous partageons vos données en cliquant sur le lien "Ne pas vendre mes informations personnelles" au bas de la page web ou dans le menu "Paramètres" de votre application mobile.
  • Droit de refus du profilage
    Le profilage est le traitement automatisé de vos informations personnelles pour évaluer certains aspects de votre comportement ou de vos préférences personnelles. Cela peut inclure la création d'un profil basé sur votre historique de navigation ou vos requêtes de recherche afin de personnaliser votre expérience d'achat.
    Vous avez le droit de refuser le profilage basé uniquement sur le traitement automatique de vos données. Veuillez noter que cela affectera votre expérience d'achat et que vos résultats de recherche ne seront pas adaptés à vos préférences et à votre profil.
    Si vous souhaitez refuser le profilage, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien “Manage Cookies” au bas de la page web, ou dans le menu "Paramètres" de votre application mobile.
    Si vous résidez aux États-Unis, cliquez sur le lien "Ne pas vendre mes informations personnelles" au bas de la page web ou dans le menu Paramètres de votre application mobile.
  • Autres problématiques de confidentialité
    Si vous souhaitez signaler un problème de confidentialité, déposer une réclamation relative à la protection de vos données ou exercer des droits concernant les données spécifiques à votre juridiction, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@sheingroup.com . Veuillez noter que cette messagerie est réservée à la réception et au traitement des demandes d’informations juridiques et concernant la confidentialité.
    Si vous êtes un utilisateur SHEIN résidant dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et à limiter ledit traitement. Contactez privacy@sheingroup.com si vous souhaitez exercer ces droits.
    Pour les demandes relatives aux commandes, aux produits ou aux comptes, consultez notre « FAQ » ou contacter notre Center de service client pour discuter avec un conseiller et obtenir une assistance supplémentaire.

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